CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Généralités
Nous vous remercions de votre visite sur notre site. Veuillez lire attentivement ces conditions générales de vente (CGV), car en passant une commande vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les présentes conditions générales de vente. L’offre de Gourmethica s’adresse aux clients domiciliés en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.

Gourmethica s’autorise le droit de modifier à tout instant le contenu et la forme de ces conditions générales de vente.

Vendeur :

Gourmethica Sàrl
Rue Charles-Giron 15
1203 Genève
Suisse
IDE : CHE-188.643.752 TVA

2. Protection de vos données personnelles
Nous accordons à la protection de votre sphère privée une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos données de manière confidentielle et à ne pas les divulguer à des tiers. Nous traitons les données personnelles pour l’exécutions du contrat et l’entretien des relations avec des clients actuels. Nous nous permettons de vous informer périodiquement par e-mail sur nos offres spéciales et nos nouveaux produits. Si vous ne désirez pas d’e-mail de notre part, nous vous prions de nous le communiquer.

3. Montant de commande minimum
Dans la boutique en ligne de Gourmethica il n’y a pas de montant de commande minimum et chaque commande est généralement traitée dans les 24 heures.

4. Interdiction de vente d’alcool à des mineurs
Gourmethica ne vend en général pas d'alcool aux jeunes de moins de 18 ans. En passant commande, le client déclare d’être âgé d’au moins 18 ans.

5. Processus de vente

5.1. Commandes
Une fois que le produit désiré est sélectionné, il est placé dans le « panier » d’achat par le bouton « Ajouter au panier ». Vous pouvez alors continuer votre sélection d’articles, modifier votre panier d’achat ou poursuivre le processus de votre commande et payer.

La validation de votre commande tient lieu d’acceptation des conditions générales de vente. Une fois que la commande est validée et payée, vous allez recevoir une information de confirmation de commande par email.

5.2. Prix
Nos prix sont indiqués en francs suisses, TVA comprise. Les frais d’expédition de la commande seront indiqués avant la validation définitive de la commande.

Gourmethica se réserve le droit de modifier sans préavis et à tout instant les prix et autres frais affichés sur le site www.gourmethica.com. Toutefois, les produits seront facturés au client sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5.3. Paiement sécurisé
Le paiement sécurisé en ligne par carte de crédit utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) : les informations transmises sont cryptées et ne peuvent en aucun cas être lues au cours de la transaction. Une fois la transactions terminée, les données de votre carte ne sont en aucun cas gardées en mémoire sur aucun serveur.

Nous acceptons les moyens de paiements suivants :

PayPal / Carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express : PayPal est un système de paiement leader sur Internet à travers lequel on peut simplement payer avec sa carte de crédit, son avoir disponible sur PayPal ou par moyen du propre compte bancaire.

Plus d'informations ici : PAYPAL

Sofort Banking : SOFORT BANKING est l'un des systèmes de paiement les plus sécurisés sur Internet, vous permettant d'utiliser votre propre e-banking sécurisé. Avec ce mode de paiement instantané, vous avez seulement besoin d'un compte bancaire en ligne fournit par votre établissement habituel (PostFinance, UBS, Credit Suisse, BanqueMigros, les banques cantonales, coopératives, etc.), ainsi que vos codes d'accès usuels.

Plus d'informations ici : SOFORT BANKING

5.4. Réserve de propriété
La marchandise demeure la propriété de Gourmethica Sàrl jusqu’à son paiement complet. En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de nous départir du contrat.

5.5. Livraison et frais
La livraison a lieu exclusivement en Suisse et au Liechtenstein, généralement elle est expédiée de l’entrepôt à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée, par la Poste Suisse en PostPac Economy dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre paiement.

Les frais de port sont calculés à l’issue de la commande. Sauf convention contraire, les coûts d’expédition et d’emballage sont partiellement pris en charge par Gourmethica Sàrl. À vous est facturée la somme modique de CHF 9.- pour la participation forfaitaire aux frais d’expédition et d’emballage. Les frais d’envoi sont offerts pour toute commande supérieure à CHF 120.-

Nous vous prions de contrôler rapidement la marchandise reçue. En cas de non-conformité avec la commande, vous nous devez aviser sans délai mais au plus tard dans les 8 jours par Email.

L’éventuel retour des produits sera organisé par Gourmethica Sàrl qui vous indiquera la procédure à suivre.

6. Garantie de qualité et de satisfaction de Gourmethica, grâce au droit de retour
Contre présentation de la facture originale, nous vous accordons un droit d’échange garanti de 10 jours si vous n’appréciez pas un produit acheté chez nous. Pour tout renseignements complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter par Email.

7. Responsabilité
Dans la mesure admise par la loi, nous déclinons toute responsabilité en relation avec notre offre (notamment les erreurs d’illustrations, dans les textes et les prix) et la livraison.

8. Droit applicable
Notre activité commerciale repose exclusivement sur le droit Suisse. Le tribunal de Neuchâtel est le seul compétent.

Version 2.01 (Novembre 2015)